Política de garantía de calidad

Ofrecemos programas de manejo de terapia de medicamentos sin costo adicional para los afiliados que tengan múltiples condiciones médicas, quienes estén tomando muchos medicamentos recetados y que tienen medicamentos de alto costo. Estos programas fueron desarrollados para nosotros por un equipo de farmacéuticos y médicos. Utilizamos estos programas de manejo de terapia de medicamentos para ayudarnos a brindar una mejor cobertura a nuestros afiliados. Por ejemplo, estos programas nos ayudan a aseguramos de que nuestros afiliados estén usando los medicamentos correctos para tratar sus condiciones médicas y nos ayudan a identificar posibles errores de medicación.

Es posible que contactemos a los afiliados que cualifiquen para estos programas. Si lo contactamos, esperamos que se una a nosotros, para poder ayudarle con el manejo de sus medicamentos. Recuerde, no necesita pagar nada adicional para participar.

Si es seleccionado para unirse al programa de terapia de medicamentos, le enviaremos información sobre el programa específico, incluso información sobre cómo acceder al programa.

Puede ver más detalles sobre nuestro Programa de Manejo de Terapia de Medicamentos (MTM) en la Evidencia de Cobertura, o puedes comunicarse con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al  1-888-767-7717 libre de cargo, de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm.  Audio impedidos llamar a (TTY/TDD) 1-877-672-42427.